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名词术语解释
- 课程/课/阶段:
- 课程通常指以某个主题、情境或功能设计并组合在一起的多节课。例如面试英语,就是专门针对应聘过程可能遇到的口语对话而设计的。
- 每节课一般包含介绍和学习,多数还有测试和练习。
- 如果一个课程包含的课太多,有可能分为若干个阶段。
- 学习卡/产品/礼包:
- 第3只耳朵网站的收费资源,都是需要购买对应学习卡并激活后,才能开通使用的。
- 每张学习卡都标明对应课程范围以及使用期限。
- 我们不定期将一些热门课程放在一起,作为礼包以更优惠的价格推出。
- 有效期/使用期限:
- 购买任何在线课程都有使用期限,具体时长标注于学习卡上。从您激活学习卡的时间开始计算,如您在7月15日下午2:30激活了一个月学习卡,您可以在线使用对应课程直到8月15日下午2:30。
- 如果您在某个课程尚未结束时,激活了另一张含重叠课程的学习卡,那么我们将在该课程截止时间基础上累加,而不是激活时间上,充分保护您的权益。
注册和订阅
- 用户名/帐号:
- 用户在第3只耳朵网站注册时,需要提供一个6-20位字符串作为用户名,和一个常用E-mail,我们将把随机生成的密码发送到您的E-mail。
- 注册过程完全免费。 您可以使用用户名或E-mail,与正确密码一起登录第3只耳朵网站。
- 登录后您可以购买、使用收费资源,参与积分计划。
- 订阅:
- 您提供一个常用E-mail给我们,就可以参加我们的订阅、推广计划。所有订阅,都会发送含“取消订阅”链接的邮件给您,您可以随时选择取消,我们尊重并支持您的选择。这些也是完全免费的。
账户管理
- 如何找回账户和密码:
- 第一种方式,你可以在首页点击“会员登陆”。在“会员登录”页面中选择“重设密码"填写你的注册邮箱以此获得你的新密码!
- 第二种方式,你可以拨打我们公司公布在网站上的联系方式,联系我们的网站管理员,以取回你的密码。
- 如何修改个人信息:
- 会员登录之后,看到你的登陆页面。点击“编辑”,你就可以修改你的个人信息了!
- 如何查看你所能学到的课程:
- 登陆你的会员账户,在“订单”中,你可以查询到你所能够学习到的课程,以及你还没有付费的课程!
- 查看以前的测试成绩:
- 会员登录后,在“我的测试结果”中就能看到你以往学习后的测试成绩了!
体验购买及支付流程
第一步:登录你的账户后返回首页,在右上角点击“在线课堂”。

第二步:在“在线课堂”中有两个系列的课程:功夫英语和时尚节奏口语。你可以选择你感兴趣的系列。比如我们要选择“时尚节奏口语”里的“五颜六色”这个课程。点击页面左上角“时尚节奏口语系列”。

找到“五颜六色”这个课程

第三步:点击播放器体验该课程

第四步:购买。
你有30秒的时间体验该课程的内容,体验结束后会出现以
下页面。同时我们给你提供了两种购买渠道:第一种你可以选该页面左上角的课程介绍。

在这个页面中你可以选择“加入购物车”或“现在买”

第二种方法:你可以点击该页面左上角的“购买学习卡”,进入第3只耳朵商城购买你需要的课程。

进入商城,选“择五颜六色”这个课程:

点击“五颜六色”这个课程。了解该学习卡的详细信息!最后“加入购物车”

点击结算:进入支付流程:

第五步:以上两种渠道,都会进入到下面的支付流程:
请认真填写页面要求的信息,包括姓名,电子邮件,以及支付方式的选择等等,最后按“观察并确认订单”进入下个环节。


第六步:确认无误,提交订单!

第七步:安全付款!

课程学习流程
在 MyEnglish.ws 如何学习课程!
第一步:购买课程成功后,你将会收到一封邮件,里面有一个链接是指向你刚刚买好的那节课程。如果你没有收邮件,也请不要担心!你只要回到我们网站的首页在会员登陆中输入你在购买流程中填写账户和密码就可以了!

第二步:在你登陆成功后,你就能看见你刚刚购买好的产品了。你可以点击页面的右边的链接进入你的课程学习。举个例子吧.假如你购买的是“五颜六色”这个课程的话,那么你就可以在“万能钥匙”的系列中看到。点击“万能钥匙”这个系列,你就可以找到你想要学习课程了!

第三步:查看网页,找到"五颜六色"这个课程,点击进去就可以查看你想要的课程内容!

第四步:找到你刚刚购买好的课程,点击“课程学习”就可以开始你的英语学习了!

祝你学有所成!
软件提示
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